O influenciador digital Padre Fábio de Melo se envolveu em uma confusão durante uma visita a uma cafeteria em Joinvile neste final de semana, quando o gerente do local acabou sendo demitido.
Em entrevista ao portal Léo Dias, o cantor afirmou que teve um grande problema quando percebeu que o valor que era cobrado no caixa do café era diferente do que ele tinha visto na prateleira, ao pegar o produto.
Ele então reclamou e chamou o gerente, que não agiu como esperado e como era de direito do Padre Fábio de Melo. Ao expôr a confusão, o funcionário acabou sendo demitido.
“Eu não teria nenhum problema de pagar o preço mais caro, mas aquela grosseria foi extremamente desnecessária. E eu lamento mesmo que ele tenha sido demitido. Acho que ele merecia uma outra chance, caso não tivesse um histórico de reclamações”, disse o padre.
Foi então que ele explicou que o gerente foi muito mal educado e disse que se ele não quisesse levar o produto pelo preço errado, bastaria deixar lá:
“A única hora que ele se dirigiu a nós foi quando ele falou alto ‘o preço é esse se não quiser levar, não leva, não posso mudar no meu sistema’”, explicou o religioso.
Padre Fábio de Melo ainda contou que decidiu expôs o caso por que o mesmo problema acaba se tornando comum: “E eu fiz o relato porque isso é tão comum, achamos tantas vezes no comércio pessoas arrogantes assim, e eu fiz uma reflexão sobre isso: que quem estiver a frente disso não perca a delicadeza, não perca a elegância, porque essa é a forma que você tem de conquistar seu cliente”.
Cafeteria emite nota
Em nota, a rede de cafeterias Havanna, disse que está “ apurando os detalhes do ocorrido com responsabilidade e agilidade, informamos também que o colaborador envolvido no ocorrido já não faz mais parte do nosso quadro de funcionários. Mais do que esclarecer, nosso compromisso é agir para corrigir e garantir que esse tipo de situação não volte a acontecer. Estamos redobrando os cuidados com nosso atendimento e reforçando nossos valores junto à equipe”.
