O Poder da Inteligência Emocional no trabalho: como lidar com pressões e conflitos?

Se tem uma coisa que ninguém ensina na escola, mas que faz toda a diferença na vida profissional, é inteligência emocional. Saber lidar com pressão, frustrações e conflitos é essencial para ter um ambiente de trabalho mais equilibrado e produtivo.

A inteligência emocional envolve quatro pilares principais: autoconhecimento, autocontrole, empatia e habilidades sociais. No dia a dia, isso significa reconhecer suas emoções antes de reagir impulsivamente, aprender a gerenciar o estresse e se comunicar de forma mais assertiva.

Uma técnica simples da TCC para lidar com pressões no trabalho é a reestruturação cognitiva. Ao invés de pensar ‘eu nunca vou dar conta’, questione: ‘o que eu posso fazer agora para lidar melhor com essa situação?’. Esse pequeno ajuste muda a forma como você enfrenta desafios.

Outra estratégia é a respiração consciente, que ajuda a reduzir a tensão antes de uma conversa difícil ou de um momento de alta pressão. Parar por alguns segundos e respirar profundamente permite que o cérebro retome o controle e evita respostas impulsivas.

E por fim, pratique a escuta ativa. Antes de reagir em um conflito, tente entender o ponto de vista do outro. Isso fortalece as relações e evita desgastes desnecessários.

Quer melhorar sua inteligência emocional no trabalho? Comece observando como você reage ao estresse e aos desafios diários.

Psicóloga Luiz Malta

Sou a psicóloga Luiza Malta, com enfoque na Terapia Cognitivo-Comportamental. Ajudo centenas de pessoas que se importam com saúde mental em Belo Horizonte e ao redor do mundo, presencialmente e virtualmente.

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